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VALIDITäT VON FRAGEBOGENITEMS IBD

VERLAG UNSER WISSEN
06 / 2024
9786207705689
Alemán

Sinopsis

Dieses Buch konzentriert sich auf die Analyse der Gültigkeit von Fragebogenitems zur Bewertung von Supermärkten aus der Sicht ihrer Kunden. Für die Erstellung eines Fragebogens wurden vierundzwanzig Bewertungselemente im Zusammenhang mit Supermarktdienstleistungen ausgewählt, die von den Kunden der untersuchten Einrichtungen beantwortet wurden, wobei jedes Element als wesentlich, wichtig, aber nicht wesentlich oder nicht wesentlich bewertet wurde. Durch die Anwendung der Lawshe-Methode war es möglich, Items je nach Wahrnehmung der Befragten zu validieren oder aus dem Fragebogen auszuschließen.

PVP
43,69